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Calle Sabana Larga No.66,
Santiago, RD
Lunes a Viernes
8:30am - 5:00pm

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre ahorros y aportaciones?

Para ser socio de CoopLaAurora, es necesario abrir una cuenta de aportaciones; el dinero que deposites en la misma, recibirá beneficios anuales de acuerdo a las ganancias reportadas por la Cooperativa. Las cuentas de ahorros las utilizas para el manejo de tus finanzas; puedes tener una o más y el dinero depositado en ellas, genera intereses a una tasa anual establecida de acuerdo al mercado. Los intereses generados se pagan mensualmente.

¿Cuál es el monto requerido en aportaciones?

Con solo RD$ 350.00 puedes afiliarte a CoopLaAuroa; de ese monto, RD$ 300.00 se depositan en tu cuenta de aportaciones y RD$ 50.00 es la comisión por afiliación.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo solicitar el retiro de mis aportaciones?

Tus aportaciones están disponibles y puedes retirarlas sin previo aviso.

¿Puedo realizar retiros si no tengo mi libreta?

Si, puedes realizar retiros de tus cuentas aún sin la libreta presente, pero debes ocuparte de mantenerla actualizada pues la misma sirve como registro de tus transacciones.

¿Con qué monto mínimo puedo abrir un Certificado de Depósito?

Puedes iniciar tu inversión con un monto mínimo de RD$ 10,000.00.

¿Qué tengo que hacer para solicitar un préstamo?

Si trabajas en una de las empresas afiliadas a CoopLaAurora, solo debes ir a su departamento de gestión humana; ellos te asistirán con el proceso. Si eres socio y no laboras en una de las empresas afiliadas, debes llamar o presentarte en una de nuestras oficinas y uno de nuestros oficiales de negocios te asistirá en el proceso.

¿Qué tiempo tarda el proceso de una solicitud de préstamo?

Si presentas toda la información y documentos requeridos al momento de hacer tu solicitud, en un plazo de 48 horas haremos el desembolso.

¿Puedo tener mas de un préstamo en CoopLaAurora?

Siempre que califiques podrás tener mas de un préstamo con nosotros.

¿Es necesario contar con cierto monto en ahorros para poder solicitar un préstamo?

Ofrecemos a nuestros socios, préstamos sin garantía, para los cuales no requerimos depósitos como aval.

¿Cuál es la penalidad que aplican si hago abonos al capital o pago anticipado de mi préstamo?

Puedes hacer abonos al capital y saldo antes del vencimiento sin ninguna penalidad.

¿Con que frecuencia varían las tasas en los préstamos?

Nuestras tasas son fijas en préstamos de corto plazo.

Si soy socio de la Cooperativa a través de una empresa afiliada y dejo de laborar en dicha empresa, ¿puedo seguir siendo socio de CoopLaAurora?

Si, solo tienes que informarnos que ya no laboras en la empresa y hacemos los cambios necesarios para que sigas siendo nuestro socio de manera independiente.

¿Puedo realizar pagos mediante trasferencia bancaria?

Para realizar pagos mediante transferencias bancarias debe completar los siguientes pasos:

-Realizar depósito en una de las cuentas bancarias de CoopLaAurora
-Al realizar el depósito debe indicarle al banco que coloque una nota que contenga el nombre completo y el número del préstamo que desea pagar.
-Debe enviar un correo electrónico a CoopLaAurora indicando la fecha y monto del depósito y especificar el número del préstamo que desea pagar.
-Para evitar retrasos en la aplicación de los pagos, debe realizar el depósito por lo menos tres días laborables antes de la fecha de vencimiento del pago.
-Debe consultar en CoopLaAurora Móvil para confirmar que su pago fue debidamente aplicado

Para obtener el número de la cuenta bancaria y el correo de CoopLaAurora, debe contactar uno de nuestros representantes.